Хорошая идея, но все нужно додумывать до конца. Нужно понимать, что все пользователи разные, и необходимы инструкции, понятные для всех. Я так понял, что Алексей Матвеев никем не контролируется, и он прислал инструкции, понятные для него. Я бы хотел увидеть конкретные указания, что и где нажимать. Я крайне раздражен тем, что я потратил время, и ничего не получил, где и как, и куда звонить, и где вводить. Меняющиеся картинки без какого-либо сопровождения - это семинар? Хотели как лучше, а получилось как всегда. Мне кажется УБ слишком положилась на этот Thomson.
Последний раз редактировалось автором 22.07.2009 15:41, всего редактировалось 1 раз
Я так и думал, что Thomson Reuters (http://thomsonreuters.com, TRIL.L) нужно было посоветоваться с tendrad, а уже затем выбирать в качестве партнеров компании BT (http://bt.com, BT.L) и Cisco Systems (http://cisco.com, CSCO.O), с помощью технологий которых мы и организовываем веб-семинары.
Раньше как-то получалось обходиться стандартными инструкциями, которые, кстати, используем не только мы, проводя множество семинаров для наших клиентов, но и тысячи других компаний по всему миру.
Но мы всегда стремимся улучшить качество наших услуг, и поэтому предлагаем tendrad провести для него индивидуальный веб-семинар и в дополнение к инструкции на английском и русском языках (уже отправленных) выслать tendrad инструкцию на другом любом языке. Думаю, что мне не сложно будет перевести текст инструкции с помощью коллег, работающих более чем в 90 странах.
Надеюсь, что tendrad примет это предложение, и в будущем также сможет положиться на нас, как это делают наши клиенты и партнеры, начиная с 1851-го года.
После сегодняшнего негативного опыта может и не согласиться Поэтому есть мысль повторить семинар в оффлайне, т.е. без помощи современных технологий. PS. А теханализ в Рейтере мне понравился. Наш индекс в свечках смотрелся очень таки неплохо.
К чему эти ссылки на остальной мир? Вы не отвечали на мои вопросы. Было всего человек 9, чем Вы были заняты. Вы знаете фразу "клиент всегда прав"? А Вы знаете, что она означает? Я не понял вообще, в чем состоял этот семинар-вебинар. Как по мне, почему нельзя было оставить ссылку на загружаемый файл на главной странице биржи, и все бы скачали оттуда презентацию. Ваш вебинар ничем не отличался от этого.
